Kjøpsbetingelser

Disse kjøpsbetingelsene gjelder for kjøp av reiser, gavekort og tilleggstjenester fra Blåtur.no, drevet av Blåtur Valente, org.nr. 933 222 535, Dalsbergstien, 0170 Oslo.

Ved å fullføre en bestilling bekrefter du at du har lest og akseptert disse vilkårene. Vilkårene utgjør sammen med din bestillingsbekreftelse avtalen mellom deg og Blåtur Valente.

Bestilling gjøres via blåtur.no. Alle bestillinger er bindende når betaling er gjennomført og du har mottatt en ordrebekreftelse på e-post. Ved delbetaling i gruppe er bestillingen bindende for alle deltakere som registrerer seg på den aktuelle bestillingen.

Betaling skjer med kort via Stripe, som er sikker og PCI-sertifisert betalingsløsning. Prisen som vises ved utsjekk er totalprisen inkludert eventuelle tillegg og mva.

Prisene på nettsiden er oppgitt per person med mindre annet er spesifisert. Prisene inkluderer det som fremgår av den aktuelle pakken eller tilbudet. Tillegg som ekstra bagasje, hotelloppgradering, ekstra netter og unngåtte land utover det inkluderte antallet faktureres i utsjekken.

Vi forbeholder oss retten til å endre priser på grunn av valutasvinginger, flypriser eller hotelltilgjengelighet. Dersom en prisendring skjer etter at bestilling er bekreftet, vil vi kontakte deg før vi gjennomfører endringen.

Gavekort: I henhold til angrerettloven har du 14 dagers angrerett på kjøp av gavekort fra mottakelsesdato. Gavekortet kan ikke benyttes i angrefristen med mindre du samtykker til at tjenesten starter tidligere.

Reiser: Reiser regnes som tjenester knyttet til fritidsaktiviteter og er derfor unntatt angrefretten etter angrerettloven § 22 når avtalen fastsetter en bestemt dato eller periode. Dette betyr at kjøp av reiser som regel ikke kan angres etter bekreftelse.

Refusjon ved avbestilling: Du kan kun få pengene tilbake dersom avbestilling skjer innen 48 timer fra bestillingstidspunktet. Etter 48 timer er kjøpet endelig og refusjon utbetales ikke, med mindre annet er skriftlig avtalt. Avbestillingsgebyr for flybilletter kan i enkelte tilfeller medføre trekk også innen 48-timersfristen.

Blåtur Valente kan endre vilkårene ved behov. Endringer som påvirker allerede inngåtte avtaler vil varsles skriftlig. Mindre endringer som ikke reduserer kundens rettigheter trenger ikke varsles.

Kunden kan be om endring av bestillingen mot et administrasjonsgebyr på 299 kr per person pluss eventuelle merkostnader fra flyselskap eller hotell. Endringer er avhengig av tilgjengelighet.

Etter bestilling får du tilgang til «Min reise» på blåtur.no med reiseagenda, nedtelling, invitasjon, pakkeliste og værvarsel. Det er kundens ansvar å sjekke at opplysningene stemmer. Eventuelle feil må meldes innen 24 timer etter mottatt bekreftelse.

Blåtur Valente formidler fly og hotell i henhold til pakkereiseloven. Vi innehar nødvendig reisegaranti og er medlem av Reisegarantifondet. Ved force majeure eller uforutsette hendelser vil vi bistå med ombooking og alternative løsninger i det omfang det er mulig.

Kunden er selv ansvarlig for å ha gyldig pass, visum (der dette kreves) og eventuelle vaksinasjoner. For reiser til Storbritannia kreves ETA/visum, som kunden selv må søke om.

Eventuelle klager må sendes skriftlig til hei@blåtur.no så snart som mulig, og senest innen én måned etter hjemkomst. Vi behandler klager fortløpende og svarer innen 14 dager.

Vi behandler personopplysninger i samsvar med personopplysningsloven (GDPR). Les mer om hvordan vi bruker informasjonskapsler på vår cookies-side.

Blåtur Valente
Dalsbergstien, 0170 Oslo
Org.nr. 933 222 535
E-post: hei@blåtur.no
Telefon: 45 37 62 91